百家博娱乐场百家乐海晟厨房设备有限公司

电话: 0571-86292666

售后电话:4000707771

真:0571-89180333

联系人:王亚龙  18106587555

地址:百家博娱乐场百家乐市石大路160号

E-mail:hz_hscj@126.com

售前、售中、售后办事允许
作者:治理员    布于:2020-01-08 11:51:15    文字:【】【】【】浏览 (23)
售前、售中、售后办事允许
	一、售前办事

    1、派专业业务经理及设计师为用户介绍厨房设备标准流程及报批合理方案,介绍我厂的产物特点及表面,为用户选择质优价廉的产物并提供决策素质料。
    2、技术方案,派专门技术人员、业务人员进行技术交流、商务交底。公司免费凭据营销员提供客户厨房的有关数据重复勘测,再结合客户的就餐人数及厨房的经营方法,按厨房的工艺流程,设计出美观、经济、实用的厨房平面摆设图,双方通过重复商讨,较终得出切合客户要求的较佳方案。可以组织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后及时提供产物的性能、特点、方案设计图纸以及种种参数,积极配合好贵公司选择满意的产物制造商。即使由于其它各方面因素,没有选择我厂的产物,我厂也愿意就此项目为贵公司提供技术咨询,以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产物。

二、售中办事

1、我厂在技术设计中,优化设计,精益求精,与设计院、贵公司密切合作,包管设计事情的顺利开展,并积极听取现场操纵员的要求,完善设计,若设计院有变动需要,使用单位有特殊需要,我厂将全力满足其要求,并想尽步伐,与各方面协调好合作干系。

     2、选择国内较好的配套件制造厂商家,既满足性能要求,又便于以后的维修、配件供给。

     3、在制造过程中,我们全力配合摆设图纸审查、产物监造、检查验收等各阶段事情,使产物运前的所有事情能够有条不紊的开展。

	三、售后办事

1、产物到用户,我厂派专人与贵公司有关人员配合开箱清点。

2、在设备进行安装调试期间,我厂派现场事情经验富厚的高级工程师亲临现场免费指导安装调试,包管产物正常顺利运行。

3、免费培训,并与维修人员建立联系,在维修使用方面,做长期的技术支持。提供24小时的维修,以包管用户使用要求。

4、供给备件及时、确保用户满意

(1)及时反应用户需求;

(2)提供质优价廉的产物,确保定期交货;

(3)严格控制产物质量;

(4)妥当包装以防遗漏损坏。

售后办事范畴

1、设立直维修电话:销售部分下属维修组

维修电话:0571-89278866  手机:(0)18106587555

联系人:王亚龙

有专人值班并摆设人员、车辆待命。

2、专业维修人员:所有人都经过严格岗亭培训并具备多年的厨具制作及维修经验,他们除维修组摆设随时排除妨碍外,并按计划对每一用户进行定期巡回专访、调查。生产部、工程部联合每月定对维修人员进行技术培训,并将用户反馈意见上报生产部、技术部,以便对产物结构作变动,更好地让用户满意。

3、维修配件供给:所有产物及其内部结构以及使用房产物的用户,档案室都进行计算机存档、存案,包管了维修事情的及时性、准确性。

4、对客户人员培训:厂方卖力对所提供的所有设备进行操纵、调养及培训,卖力对客户工程部专业人员进行厨房设备维修、调养技术培训。

5、保运售后办事:设备开始投入使用之日起一个月厂方派技术全能维修人员1名,巡回检查并全面卖力厨房设备的运行事情,包管设备正常行动,其工程人员产生的一切用度由厂方包袱。

6、长期售后办事:厂方卖力对设备保修1年(靠前年上半年每月巡检一次,之后每季度巡检一次),因设备自己原因损坏免收一切的用度,如因用户使用不当或其它意外造成损坏,仅收取工本用度。厂方须在接收到报修电话后2小时内响应,保修期满后,终身维修,收取工本用度。

总之,我们不但提供给用户的是合格的产物,并且更提供高质量的办事,在同行业中树立起良好的形象,给用户留下深刻的印象。

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